致敬奋斗者,礼赞劳动者。系列报道《了不起的你》今天走近浙江省青年岗位能手任咪莎。2020年毕业进入税务系统,短短几年成为“青蓝先锋”服务团队领头人,带领青年团队以接地气的服务打通税惠红利“最后一公里”,任咪莎所在的集体先后获得省工人先锋号、省青年文明号、省巾帼文明岗等荣誉。

“我们的青蓝先锋服务团队成立于2022年,主要成员是青年税务干部。在节假日,我们会为不便出门的偏远乡镇纳税人、缴费人提供上门服务,也会进企业、进社区,开展税法普及、税费辅导活动,成立两年期间,共计服务了千余人次。”浙江省青年岗位能手任咪莎说。

以数智化推动新时代税费云服务,为了让纳税人第一时间了解最新的税收政策,熟知党的政策方针,任咪莎结合办税服务厅收集到的前沿需求,自学长图制作、视频剪辑,走出了一条云端税宣路,让税务服务更走心、贴心。
“紧跟时代潮流,制作了一些长图和税收宣传vlog,将新的政策、举措向群众展示,增强了与群众的贴近感和交互感,实现宣传内容从可读到可视、从静态到动态、从单向到双向的转变。”任咪莎说。

作为办税大厅的一名工作人员,面对纳税人的各种问题,任咪莎总是笑脸相迎,以春风化雨的服务态度,为纳税人带来省时省力的纳税体验。任咪莎回忆刚入行时,曾经帮助一位纳税人办理个人所得税年度汇算清缴事项,也正是这次经历让她获得了工作带来的成就感。
“最后纳税人成功退税一百多元。虽然金额不多,事也不大,但他的连连道谢声让初入税务工作的我体会到了为纳税人服务的意义,也坚定了服务纳税人的初心。”任咪莎说。

潜心于业务之外,任咪莎更是一位全面发展的“斜杠”青年党员,基层宣讲员是她的另一身份。她先后加入浙江省税务系统宣讲团、岱你讲习宣讲团等,积极弘扬主旋律、传播正能量。
“参与宣讲数百场,宣讲内容有税务系统的创新举措、税务干部扎根海岛的故事以及党的二十大精神、‘八八战略’等,将党的好声音传播到田间地头、车间商铺、渔港码头。”任咪莎说。

优秀公务员、政务办先进个人、优秀宣讲个人、巾帼建功标兵……一个个荣誉记录下,任咪莎从一名懵懂的税务新人逐步成长为岗位“多面手”,今年,她又荣获浙江省青年岗位能手的称号。