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秀山乡活动组：
目前，我市的市民卡民生业务主要依托于社保卡电子钱包功能和群岛通卡，由舟山市智慧城市运营管理有限公司负责运营，全市已建立了以市民卡服务网点、市民卡民生服务热线、门户网站、微信公众号、官方微博、舟山智慧民生APP、自助终端等完善的服务体系，为市民提供便捷、优质、贴心服务。线下服务网点24个，除县行政审批办证服务中心市民卡窗口外，市民卡工行合作网点13个，全市公交网点4个，便民服务中心1个，主要为市民卡/群岛通卡零星申领、市民卡补换、充值、转账、景区年卡、自行车租赁功能开通/关闭等其他市民卡业务。
二、针对委员提出的功能增设速度缓慢的问题
舟山市民卡是由市政府发放，具有记录市民姓名、身份证号码、社会保障号码等个人基本信息，是市民在使用区域内用于享受公共服务和办理个人相关社会事务的多用途智能卡。
市民卡应用功能主要包括医保、就诊、普陀山入山年卡、朱家尖景区年卡、公交、定海停车咪表、公共自行车租赁、图书馆借阅以及园区一卡通等30余项应用。通过我们对长三角城市的调研，我市市民卡应用功能的开发位列前茅。岱山县目前实现的功能有岱山公交移动支付（银联、支付宝、市民码）、公交、公共自行车租赁、鹿栏晴沙景区卡、图书借阅、学校体育设施对外开放学校门禁应用等业务，基本是同步实现市民卡功能。
对于市民卡其他便民服务，单从市民卡的技术及应用功能已不是问题，更多的问题在于行业壁垒，下步将加大对市民卡应用拓展的支撑，引导各部门在数字化建设过程中把市民卡作为主要媒介，逐步打通各应用场景，实现一卡通城。
三、针对委员提出的充值不便捷的问题
（一）自2011年市民卡发卡已逾8年，工行作为市民卡唯一发卡合作银行，现有服务网点无法满足100万居民就近办卡和不出岛办卡的需要，目前全市已启动第三代社保卡（市民卡）升级改造，通过引入其它金融机构作为市民卡合作银行，实现全功能网点乡镇（街道）全覆盖，同时增加城市服务网点，开展市民卡服务网点规范化、标准化建设，提高服务质量。同步推行市民卡在线服务，实现市民卡线上申领、补换等服务，开展邮寄上门服务。在服务网点和公共场所增加市民卡自助终端布放数量，扩大覆盖面。争取在2020年实现市民卡与多家银行合作的目标，解决网点少、充值不便等问题。
（二）为方便市民办理市民卡相关业务，自2016年以来持续开展一千余场“两学一做”千场便民服务专项活动，以上门服务的方式进入政府机关、街道/社区、超市、广场，深入偏远海岛，切实为老百姓解决市民卡服务问题。2019年起，为更好地解决岱山县其他小岛居民的充值需求，每月定期安排服务人员到长途、秀山开展便民服务，给当地居民带来便利。
（三）为方便市民，市民卡提供了多种充值渠道，1、手机上“舟山智慧民生”APP充值；2、各市民卡工行合作网点的市民卡自助终端。
岱山县经济和信息化局
2019年7月25日