索引号 | 11330921081673425J/2022-82690 | 生成日期 | 2022-07-29 |
发布机构 | 县市场监管局 | 文号 | |
组配分类 | 消费投诉 | 主题分类 |
2022年6月消费投诉情况分析 | |||||||||||||||||||||||||||
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信息来源:县市场监管局 发布日期:2022-07-29 09:27 浏览次数: | |||||||||||||||||||||||||||
2022年6月,岱山县市场监管局共受理消费投诉14件,办结14件,为消费者挽回经济损失3690元。 一、按消费类型分析 受理商品类投诉11件,占总投诉量的78.6%。其中一般食品类6件,占本类投诉的54.5%;家用电器类2件,占本类投诉的18.2%;家居用品类、交通工具类和农资用品类各1件,均占本类投诉的9.1%详见下表。
受理服务类投诉3件,占总投诉量的21.4%。其中餐饮和住宿服务类1件,占本类投诉的33.3%;美容、美发、洗浴服务类2件,占本类投诉的66.7%详见下表。
二、消费投诉典型案例 案例1、6月19日,郑女士来电反映,其6月19日16时在岱山县高亭镇某鲜果店购买一箱荔枝,价值28元,开箱后发现荔枝均为烂掉水果,到现场与联系商家协调退费被拒。我局答复:经调解,店方同意退货。 | |||||||||||||||||||||||||||
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