县市场监管局做好服务“加减法”实现健康证办领“最多跑一次”
信息来源: 县市场监管局 发布日期: 2020- 10- 30 15: 49 浏览次数:

        为加快推进社会治理体系和治理能力现代化建设,县市场监管局以“最多跑一次”改革为牵引,聚焦民生关切,坚持问题导向、数据驱动、服务聚合,积极推进健康体检便民服务改革,实现了食品从业人员办领健康证从“多次跑、多头跑”到“跑一次、跑一地”的转变。日前,已率先为35名食品从业人员开展送证上门服务。

        一是加政策供给,减办事成本,“政府买单”直达惠企利民。为进一步加强食品从业人员健康体检服务,出台从业人员预防性健康体检免费政策。投入专项补助资金,以“政府买单”的形式对食品从业人员实施免费健康体检,切实减轻企业和从业人员个人负担,优化营商服务环境。截至目前,已累计免费办理食品从业人员健康证7200余张,减免费用72万元,切实增强实体经济发展动力。

        二是加数据驱动,减办事流程,“掌上办理”打破信息壁垒。立足“一站式、无纸化”的办事需求,充分依托“互联网+政务服务”平台优势,全面应用“浙里办”APP办理健康体检,食品从业人员只需在“浙里办”健康体检板块上传个人身份信息、电子照片之后,携带相关证件即可到定点医疗机构进行体检,体检合格则直接生成电子健康证方便从业人员在手机端进行领取查看。此外,进一步打通县卫生健康局、县市场监管局部门间信息壁垒,使用统一的信息管理系统查询、审核、打印健康证,实现数据跑路更“通畅”、数据共享更“便民”。

        三是加服务提质,减办事瓶颈,“以送代跑”激发履职活力。以群众视角为切入点,主动履职作为,锤炼服务品质。通过线上线下并存的宣传方式,及时将健康证办理相关事项、材料告知食品生产经营单位,提高政策知晓率。同时,变“等客上门”为“服务上门”,安排专人上门送达健康证,指导操作办证流程,并对健康证送达信息实行全程痕迹管理。此项“以送代跑”服务赢得了食品从业人员的高度赞誉和肯定,真正把为民服务“最后一公里”缩短为“零距离”。

        食品从业人员健康体检“最多跑一次”改革将于11月1日起正式实施。下一步,县市场监管局将继续做好改革宣传指导工作,常态化落实“送证上门”服务,不断提升群众获得感和满意度。