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发布机构 县风景旅游管理局 文号
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2016年度旅游工作总结
信息来源: 县风景旅游管理局 发布日期: 2016- 11- 21 08: 33 浏览次数:

2016年,紧紧围绕全市 “树标杆、补短板、求突破、走前列”大行动,以加快旅游项目建设为基础,持续推进旅游目的地建设;以加大宣传营销力度为举措,深入拓展目标客源市场,以加强旅游行业监管为抓手,规范提升旅游产业发展。据统计,全县接待游客总人数458.8万人次,实现旅游收入65.2亿元,同比分别增长15.9%和16.1%;接待境外游客40851人次,同比增长6.9%。

(一)旅游目的地建设加档提速

新区海景夜排档建设工程,建筑面积1980平方米,计划投资800万元。自今年年初项目重启,重新调整设计,经过招投标,于7月份正式开工,目前,主体工程基本完成,内部及附属工程正抓紧施工。

中国海岬公园,登山、骑行、滨海立体三线构建完成,景区小品、绿化等配套设施完成,滨海浴场、渔人码头基本建设完成,引进骑行俱乐部,自行车驿站建成运营,中国海岬公园初步打造完成。东沙古镇,在成功创建完成国家3A基础上,进一步完善基础设施,新建旅游服务中心,开设古镇书吧、青旅茶吧等新业态,传承海洋文化,打造非遗一条街,尝试“千人宴”常态化运作。鹿栏晴沙,建设鹿栏晴沙景区“东海1号”沙滩露营基地,建成集烧烤长廊、美食街、游泳池、帐篷营地、帐篷酒店等吃、住、娱元素为一体的沙滩露营基地;建设“乐行海洋”沙滩CS素质拓展基地,标准化沙滩足球、沙滩排球场地和以抛蟹笼、爬桅杆等活动为主要内容的海洋运动体验区。积极探索“旅游+”发展模式,将徐福文化元素融入上船跳精致村落的打造,建设湿地公园、窑洞酒吧等特色休闲点,完善村落小品景观,打造休闲旅游特色村。

秀山岛,以打造“全景秀山”为目的,进一步完善旅游基础设施,今年通过民间资金、招商引资,新增民宿4家,其中清蝉酒店主题民宿,拥有房间37间,70个床位,已投资400余万元,预计2017年初可试营业。三礁特色村通过对入口及配套改造,村落品质得到提升;慢行秀山游步道及配套景观改造基本完成。

衢山岛,2016年旅游发展强势突起,挖掘海岛资源特色,整合沙龙、凉峙、田涂资源,开发集度假、休闲、拓展等功能于一体,沙龙露营基地,通过进一步开发岛礁采螺、特色海鲜品尝等旅游项目,发展休闲渔业,2016年,田涂村获得省级特色渔农家乐集聚村的称号。凉峙风情渔村,编制完成详细规划,进一步完善停车场、旅游厕所等配套设施,启动游步道建设,旅游业态进一步丰富。全岛旅游接待设施进一步增强,新增规模宾馆2家,房间105间,渔家乐民宿15家,房间77间。为衢山旅游进一步发展奠定了基础。

(二)休闲旅游品牌优化提效

强化旅游精准营销。一是拓展疗休养市场份额。着力突破海岛旅游淡旺季分明的局限,组织各涉旅企业赴衢州、丽水、金华等地进行疗休养推介,组织全省各市地工会系统来岱考察疗休养市场,参加2016年舟山群岛疗休养产品推介会,与40家衢州旅行社、媒体搭建两地合作关系。初步统计,今年我县共接待疗休养团队400 个,13000余人次。二是继续开拓以上海为主的长三角客源市场。在上海部分高校举办岱山旅游走进上海大学推介会,挖掘潜在客源,参加高价值旅游展销会,如中国(义务)国际旅游商品博览会、浙江省(上海)旅游交易会、各地热门景区与上海五百家旅行社销售洽谈会、舟山国际海岛旅游博览会等。借助各类展销会平台,通过岱山旅游形象展示、旅游产品推介、线上线下互动等方式吸引游客,达到直销目标市场的效果。

扩大节庆活动营销。紧紧抓住第二届国际海岛旅游大会之契机,做好海岛旅游精品线路,迎接来自世界各地的150多位游客,通过对景区的硬件提升、海洋文化产品的展示,成功向国内外宣传展示了岱山形象。同时举办休渔谢洋大典、国际风筝锦标赛、沙滩露营大会、环蓬莱仙岛自行车挑战赛、徒步登山大会等,寓运动于观光、休闲之间,吸引了县内外户外运动爱好者参与。主打岱山岛听海节活动品牌,利用各类平台发布活动策划方案征集公告,邀请具有优秀创意和执行力的团队参与活动策划与筹备,活动圆满结束,社会反响较好。积极拓展市内旅游市场,开展旅游惠民季等活动,全县各景区、旅游企业积极参与,活动期间,岱山各景点吸引游客数位列第一。2017年度更是开展宁波—舟山两地互惠,时长三个月。

创新互联网+智慧旅游模式。以互联网为载体,促进线上线下互动,深度开展旅游宣传营销。上半年,完成岱山旅游公众号改版升级,有效整合食、住、行、游、购、娱所需的相关咨询及服务,主动向粉丝推送景区(点)介绍、旅游交通线路、节庆活动预告、游玩攻略等图文信息。游客可以一机在手完成各项需求。近期,岱山旅游微信公众号的影响力与日俱增,曾多次荣登浙江省旅游系统十大排行榜,并在九月多次获全市微信榜前三甲。深化与同程网等在线旅游平台的合作,实现旅游产品在线预订、支付。持续探索、尝试旅游电子商务营销,推出“岱一点”岱山旅游特产微店。

(三)旅游行业管理全面提升

深化旅游安全监管。按照属地管理和行业指导相结合的方式,加强对全县旅游景区(点)、休闲渔业及旅游企业等领域的旅游安全隐患和风险排查。通过专项检查与常规检查,定期检查与随机抽查相结合的方式,实现旅游安全监管常态化。在迎接G20峰会之际,更是做好安全防范工作,尤其对入杭团队的监控等,不留一丝隐患。同时,创新安全信息互通机制,与海洋渔业局、消防大队等相关职能部门互通安全管理工作难点、热点信息。根据G20峰会安保工作要点和旺季旅游安全工作重点,积极开展旅游行业安全生产百日大整治活动及“安全生产月”活动。积极开展休闲渔业联合执法检查,开展海上应急演练,完善休渔码头的监控安装,持续加强对休闲渔业的监管力度。

强化行业提升。一方面通过“请进来”与“走出去”相结合的方式,积极开展旅游行业培训,规范提升旅游产业发展。先后组织举办了包括《浙江省旅游管理条例》宣贯培训会、海岛休闲旅游专题研修班、海岛民宿培训、旅行社台账建设培训、休闲渔业安全培训在内的旅游相关培训6次,另一方面,出台《加强导游队伍建设实施意见》,鼓励有从业意向人员参加导游考试,以提高我县导游人员的数量和质量,从今年参加导游报名人数统计,远远超过往年。

开展旅游市场整治。坚持依法治旅,建立健全旅游市场执法程序,建立行政执法案件审查机制,重点针对旅行社及旅行社分支机构超范围经营、强迫消费及导游无证上岗等现象,积极开展旅游市场执法检查。同时,与省内各地旅游部门开展交叉检查,学习借鉴各地旅游市场综合管理优秀经验。积极完善旅游投诉机制建设,及时受理、妥善处理旅游投诉及咨询,切实维护了广大游客和旅游企业的合法权益,努力提升旅游服务质量和游客满意度。